Müşteri Hizmetleri

- Satın aldığınız ürünleri fatura tarihini takip eden 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

- İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte faturasını, varsa garanti belgesini ve iade nedeninizi belirten bir dilekçeyi göndermelisiniz.

- İade edilecek ürünlerin orjinal koli ve ambalajı bozulmamış olmalıdır.

- Ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünlerde tekrar satılabilirlilik özelliğini kaybetmemiş olması koşulu aranır.

- İade işlemi çerçevesinde oluşacak nakliye masrafı alıcıya aittir.

- Müşteri temsilcilerimiz size işleminiz ile ilgili her konuda yardımcı olacaklardır.

- Ürününüzü müşteri temsilcilerimizin size belirteceği adrese orijinal ambalajında ulaştırmanız gerekmektedir.

- Özel olarak satın alınan (renk ve ölçü değişikliği) ürünlerde iade işlemi yapılamamaktadır.

- İade koşullarına uygun olarak yapılan iadelerde, ödediğiniz tutarın hesabınıza veya kredi kartınıza aktarılması ortalama 7 iş günüdür.